Privacy Policy

Dobrodošli u SpeedyBet! Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako SpeedyBet prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu, mobilne aplikacije i povezane usluge (u daljem tekstu "Usluge"). Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, gde je primenjivo.

Korišćenjem naših Usluga, prihvatate uslove ove Politike privatnosti. Molimo vas da je pažljivo pročitate. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove politike, molimo vas da ne koristite naše Usluge.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše Usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Informacije koje nam direktno dajete:
  • Podaci o registraciji: Kada kreirate nalog na SpeedyBet-u, prikupljamo vaše ime, prezime, datum rođenja, pol, adresu e-pošte, broj telefona, adresu prebivališta i državljanstvo.
  • Podaci za verifikaciju identiteta: U svrhu usklađenosti sa propisima "Upoznaj svog klijenta" (KYC) i sprečavanja pranja novca (AML), možemo tražiti kopije ličnih dokumenata kao što su lična karta, pasoš, dokaz o adresi (npr. račun za komunalije) i druge relevantne dokumente.
  • Podaci o plaćanju: Kada vršite depozite ili isplate, prikupljamo informacije o vašim platnim metodama, kao što su broj kreditne/debitne kartice (delimično maskiran), podaci o bankovnom računu ili podaci o e-novčaniku. Ne čuvamo potpune detalje kreditnih kartica.
  • Komunikacija: Zapisi o vašoj komunikaciji sa našim timom za korisničku podršku putem e-pošte, četa uživo ili telefona.
• Informacije koje prikupljamo automatski:
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili na SpeedyBet-u, i referentne URL adrese.
  • Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite naše Usluge, uključujući aktivnosti klađenja, transakcije, posete igrama, trajanje sesija i interakcije sa sadržajem.
  • Podaci o lokaciji: Ako nam date dozvolu, možemo prikupljati podatke o vašoj geolokaciji kako bismo osigurali usklađenost sa regionalnim propisima i sprečili prevare.
• Informacije iz drugih izvora:
  • Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga verifikacije identiteta, agencije za sprečavanje prevara i finansijske institucije, u svrhu usklađenosti sa zakonskim obavezama i bezbednosti.

Vaše prikupljene informacije koristimo u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje Uslugama:
  • Kreiranje i održavanje vašeg SpeedyBet naloga.
  • Obrada vaših opklada i transakcija.
  • Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaše upite.
  • Omogućavanje pristupa našim igrama i funkcijama.
• Poboljšanje naših Usluga:
  • Analiza trendova korišćenja radi optimizacije dizajna i funkcionalnosti veb stranice.
  • Razvoj novih funkcija i ponuda na osnovu povratnih informacija korisnika.
  • Personalizacija vašeg iskustva, uključujući preporučivanje relevantnih igara i promocija.
• Sigurnost i usklađenost:
  • Verifikacija vašeg identiteta i starosti.
  • Sprečavanje prevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti.
  • Održavanje bezbednosti naših sistema i podataka.
  • Usklađenost sa zakonskim i regulatornim obavezama, uključujući zahteve naših licencnih organa.
• Marketing i komunikacija:
  • Slanje marketinških materijala, promocija i ponuda koje bi vas mogle zanimati, uz vaš pristanak.
  • Obaveštavanje o važnim promenama u Uslugama ili Politici privatnosti.

Obrada vaših ličnih podataka od strane SpeedyBet-a zasniva se na sledećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga između vas i SpeedyBet-a, što uključuje upravljanje vašim nalogom, obradu opklada i transakcija.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za usklađenost sa zakonskim obavezama kojima podleže SpeedyBet, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca (AML), verifikacija identiteta (KYC) i poreski zakoni.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese SpeedyBet-a ili treće strane, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne preovlađuju. To uključuje poboljšanje naših usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti sistema i sprovođenje marketinga (osim ako je potreban pristanak).
• Pristanak: U određenim slučajevima, SpeedyBet će tražiti vaš pristanak za obradu ličnih podataka, na primer, za slanje direktnog marketinga. Imate pravo da povučete svoj pristanak u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa proverenim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju naših Usluga, uključujući pružaoce platnih usluga, pružaoce IT usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta, pružaoci usluga analitike i marketinške agencije. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i pravne institucije: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, organima za sprovođenje zakona, sudovima ili drugim vladinim agencijama ako je to zakonski obavezno ili neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti, ili bezbednosti naših korisnika.
• Poslovni partneri: U određenim situacijama, uz vaš pristanak, možemo deliti podatke sa našim poslovnim partnerima u svrhu zajedničkih promocija ili ponuda.
• Sprečavanje prevara i usklađenost: Podatke možemo deliti sa agencijama za sprečavanje prevara i drugim institucijama u svrhu identifikacije i sprečavanja nezakonitih aktivnosti.
• Korporativne transakcije: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili reorganizacije, vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije, uz obavezu da se nastavi sa zaštitom vaše privatnosti.

SpeedyBet nikada neće prodavati vaše lične podatke trećim stranama.

SpeedyBet primenjuje stroge tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje podataka u tranzitu i mirovanju.
• Kontrole pristupa zasnovane na ulozi za zaposlene.
• Redovne bezbednosne provere i testiranja.
• Sisteme za detekciju upada.
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije potpuno siguran. Molimo vas da i vi preduzmete mere predostrožnosti, kao što su korišćenje jakih lozinki i čuvanje vaših akreditiva za prijavu u tajnosti.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje SpeedyBet poseduje o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje pristanka: Ako se obrada zasniva na vašem pristanku, imate pravo da povučete svoj pristanak u bilo kom trenutku.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta pre obrade vašeg zahteva.

SpeedyBet koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo, analizirao korišćenje Usluga i personalizovao sadržaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju osnovne funkcije kao što su prijava i upravljanje sesijom.
• Analitički kolačići: Pomažu nam da razumemo kako korisnici interaguju sa našim Uslugama, prikupljajući informacije o broju posetilaca, stranicama koje se posećuju i izvorima saobraćaja.
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše preferencije (npr. jezik, valutu) kako bi vam pružili personalizovano iskustvo.
• Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa na osnovu vaših interesovanja.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pregledača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naših Usluga.

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer:

• Podaci o transakcijama se čuvaju u skladu sa zakonskim obavezama za sprečavanje pranja novca i poreskim propisima.
• Podaci o nalogu se čuvaju dok je vaš nalog aktivan i određeni period nakon zatvaranja naloga, u slučaju potrebe za rešavanjem sporova ili ispunjavanjem zakonskih obaveza.
• Marketinški pristanak se zadržava dok ga ne povučete.

Kada vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizovani.

SpeedyBet može preneti vaše lične podatke na lokacije izvan vaše zemlje prebivališta, uključujući zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), gde zakoni o zaštiti podataka možda nisu jednako strogi. U takvim slučajevima, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima.

Ove mere mogu uključivati:

• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Oslanjanje na odluke o adekvatnosti Evropske komisije.
• Obezbeđivanje da primaoci podataka primenjuju obavezujuća korporativna pravila.

Usluge SpeedyBet-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosti za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Mi svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od maloletne osobe, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako verujete da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

SpeedyBet zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti kako bi odražavao promene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtevima. Obavestićemo vas o svim značajnim promenama objavljivanjem ažurirane politike na našoj veb stranici i, gde je to prikladno, putem e-pošte ili obaveštenja na platformi. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu radi najnovijih informacija o našim praksama privatnosti. Nastavak korišćenja naših Usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se vašim prihvatanjem tih izmena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [email protected]
• Putem četa uživo: Dostupno na našoj veb stranici.
• Putem pošte: [Molimo vas da ovde unesete adresu registrovane kancelarije, ako je primenjivo, ili ostavite neutralan tekst ako ne želite da navodite adresu]

Naš tim za zaštitu podataka će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.