Politika zasebnosti

Dobrodošli v Politiki zasebnosti podjetja SpeedyBet. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta politika podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletne strani ali mobilnih aplikacij SpeedyBet. Zavezani smo k transparentnosti in skladnosti z veljavnimi zakoni o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Prosimo, da natančno preberete to Politiko zasebnosti. Z uporabo storitev SpeedyBet potrjujete, da ste prebrali in razumeli določila te politike. Če se z določili ne strinjate, prosimo, da ne uporabljate naših storitev.

Za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti zbiramo različne vrste informacij. Te informacije so nujne za delovanje vašega računa in zagotavljanje varne igralne izkušnje.

• Identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo in edinstvene identifikacijske številke, kot so številka osebnega dokumenta ali davčna številka, kjer je to zakonsko zahtevano.
• Kontaktni podatki: Zbiramo vaš e-poštni naslov, telefonsko številko in naslov stalnega prebivališča. Ti podatki so ključni za komunikacijo z vami in preverjanje vaše identitete.
• Finančni podatki: To vključuje podatke o plačilnih metodah, kot so številke kreditnih kartic (šifrirane), bančni računi in podatki o transakcijah, vključno z depoziti, stavami in dvigi. SpeedyBet ne shranjuje celotnih podatkov o kreditnih karticah.
• Podatki o uporabi: Zbiramo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran in storitve, vključno z vašimi stavnimi preferencami, zgodovino stav, obiskanimi stranmi, časom, preživetim na spletni strani, in tehničnimi podatki o vaši napravi (IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem).
• Komunikacijski podatki: Vsi zapisi komunikacije z vami, vključno z e-poštnimi sporočili, klepeti v živo in telefonskimi klici, se lahko shranijo za namene usposabljanja, izboljšanja storitev in reševanja sporov.
• Dokumenti za preverjanje: Za namene preverjanja identitete in skladnosti z regulativnimi zahtevami (npr. KYC, AML) lahko zahtevamo kopije osebnih dokumentov, dokazila o naslovu in dokazila o viru sredstev.

Vaše osebne podatke uporabljamo za več namenov, ki so bistveni za delovanje SpeedyBet in zagotavljanje visokokakovostnih storitev.

• Upravljanje računa: Za ustvarjanje in vzdrževanje vašega uporabniškega računa, obdelavo prijav in odjav ter zagotavljanje dostopa do naših storitev.
• Obdelava transakcij: Za obdelavo vaših depozitov, stav in dvigov. Vsi finančni podatki so obdelani varno in v skladu z industrijskimi standardi.
• Preverjanje identitete: Za preverjanje vaše starosti in identitete, kar je zakonsko obvezno za preprečevanje goljufij, pranja denarja in iger na srečo mladoletnikov.
• Zagotavljanje storitev: Za prilagoditev vaše izkušnje, prikazovanje relevantnih stavnih možnosti in zagotavljanje tehnične podpore.
• Komunikacija: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost odjave od marketinških sporočil.
• Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe naših storitev, prepoznavanje trendov in izboljšanje funkcionalnosti, vsebine in uporabniške izkušnje SpeedyBet.
• Skladnost z zakoni: Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z zahtevami proti pranju denarja (AML), preprečevanju goljufij in poročanju pristojnim organom.
• Varnost: Za zaščito naših storitev in uporabnikov pred goljufijami, zlorabami in drugimi nezakonitimi dejavnostmi.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je nujna za izvajanje pogodbe, ki jo imamo z vami, ko uporabljate storitve SpeedyBet. To vključuje upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij in zagotavljanje dostopa do stavnih možnosti.
• Zakonska obveznost: Obdelava je nujna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za SpeedyBet. To vključuje preverjanje identitete (KYC), preprečevanje pranja denarja (AML), poročanje davčnim organom in skladnost z regulativnimi zahtevami našega licenčnega organa.
• Zakoniti interesi: Obdelava je nujna za uresničevanje zakonitih interesov SpeedyBet ali tretjih oseb, razen če nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. To vključuje izboljšanje naših storitev, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti. Vedno si prizadevamo uravnotežiti naše interese z vašimi pravicami.
• Privolitev: V nekaterih primerih, na primer za pošiljanje določenih marketinških sporočil ali uporabo nekaterih vrst piškotkov, bomo prosili za vašo izrecno privolitev. Svojo privolitev lahko kadarkoli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali tržimo tretjim osebam. Vendar pa lahko vaše podatke delimo v določenih okoliščinah in z določenimi subjekti, vedno v skladu s to Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.

• Dobavitelji storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT podpore, ponudniki gostovanja in analitična podjetja. Ti dobavitelji imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je nujno potreben za opravljanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Regulativni in pravni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahtevajo zakoni, predpisi, sodni nalogi ali drugi vladni organi, vključno z našim licenčnim organom. To vključuje tudi razkritje za namene preprečevanja pranja denarja, financiranja terorizma in goljufij.
• Združitve in prevzemi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela našega podjetja se lahko vaši podatki prenesejo na novega lastnika ali upravljavca. O takšnih spremembah vas bomo obvestili.
• Ponudniki stavnih vsebin: Za zagotavljanje naših stavnih storitev lahko delimo anonimizirane ali psevdonimizirane podatke z našimi ponudniki stavnih vsebin za namene analize in preprečevanja goljufij.
• Svetovalci: Zunanjim svetovalcem, kot so odvetniki, revizorji in finančni svetovalci, lahko razkrijemo podatke, kadar je to potrebno za zaščito naših zakonitih interesov ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Varnost vaših osebnih podatkov je naša prednostna naloga. SpeedyBet izvaja stroge tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem.

• Šifriranje: Vsi občutljivi podatki, kot so finančne transakcije in osebni identifikacijski podatki, so šifrirani z uporabo tehnologije SSL (Secure Socket Layer).
• Nadzor dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na poobobljeno osebje SpeedyBet, ki potrebuje te podatke za opravljanje svojih nalog. Vsi zaposleni so zavezani k zaupnosti.
• Požarni zidovi: Uporabljamo napredne požarne zidove za zaščito naših strežnikov pred nepooblaščenim dostopom.
• Redne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in testiranja ranljivosti, da zagotovimo stalno učinkovitost naših varnostnih ukrepov.
• Politike in postopki: Imamo vzpostavljene interne politike in postopke za obvladovanje varnosti podatkov in odzivanje na morebitne kršitve.

Kljub našim prizadevanjem nobena metoda prenosa podatkov prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100 % varna. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov, vendar si prizadevamo uporabljati komercialno sprejemljiva sredstva za njihovo zaščito.

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov. SpeedyBet se zavezuje, da vam bo omogočil uveljavljanje teh pravic.

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in informacije o tem, kako jih obdelujemo.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da popravimo netočne ali nepopolne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, na primer, če podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani. Upoštevajte, da lahko zakonske obveznosti preprečijo takojšen izbris vseh podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah, na primer, če oporekate točnosti podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar se obdelava izvaja na podlagi zakonitih interesov ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da svojo privolitev kadarkoli prekličete. To ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Če menite, da SpeedyBet krši vaše pravice do zasebnosti, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije ali drugem pristojnem nadzornem organu.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

SpeedyBet uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletne strani in zagotavljanje personaliziranih storitev.

• Kaj so piškotki: Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vašo napravo, ko jo obiščete. Omogočajo spletni strani, da si zapomni vaše preference in dejanja.
• Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:
  • Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in vam omogočajo navigacijo ter uporabo osnovnih funkcij, kot so prijava in dostop do varnih območij. Brez njih spletna stran ne more pravilno delovati.
  • Analitični/izvedbeni piškotki: Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, na primer, katere strani so najbolj obiskane in ali se pojavljajo napake. Te informacije nam pomagajo izboljšati delovanje spletne strani.
  • Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik ali regijo) in zagotavlja izboljšane, bolj osebne funkcije.
  • Oglaševalski/ciljni piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so bolj relevantni za vas in vaše interese. Uporabljajo se tudi za omejevanje števila prikazov oglasa in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.
• Upravljanje piškotkov: Večino spletnih brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo piškotke ali vas opozorijo, ko se piškotki pošiljajo. Vendar pa lahko onemogočanje piškotkov vpliva na funkcionalnost SpeedyBet in omeji vaš dostop do nekaterih funkcij.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahtevajo veljavni zakoni in predpisi. Obdobje hranjenja je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

• Zakonske zahteve: V skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja (AML) in financiranja terorizma moramo določene podatke o strankah in transakcijah hraniti najmanj pet let po prenehanju poslovnega razmerja.
• Reševanje sporov: Podatke lahko hranimo tudi za namene reševanja morebitnih sporov, uveljavljanja naših pogojev poslovanja ali obrambe pred pravnimi zahtevki.
• Operativne potrebe: Določene podatke hranimo za operativne potrebe, kot so analize delovanja, izboljšanje storitev in zgod