KYC u Verifika

„SpeedyBet“ yra įsipareigojusi užtikrinti saugią ir atsakingą žaidimų aplinką visiems savo klientams. Jūsų tapatybės patvirtinimas yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Tai padeda mums kovoti su sukčiavimu, apsaugoti nepilnamečius nuo azartinių lošimų ir užkirsti kelią pinigų plovimui. Šios procedūros yra privalomos pagal mūsų licencijavimo institucijos nustatytus reikalavimus ir tarptautinius standartus. Patvirtindami jūsų tapatybę, mes saugome ne tik „SpeedyBet“, bet ir jus, užtikrindami, kad jūsų sąskaita būtų naudojama tik teisėtais tikslais.

KYC, arba „Know Your Customer“ (Pažink Savo Klientą), yra procesas, kurio metu „SpeedyBet“ renka ir tikrina informaciją apie savo klientų tapatybę. Tai yra standartinė finansinių paslaugų ir lošimų pramonės praktika, skirta užtikrinti, kad mes žinotume, kas naudojasi mūsų paslaugomis. KYC procedūros apima jūsų asmens duomenų, adreso ir kartais mokėjimo metodų patvirtinimą. Šis procesas padeda mums laikytis teisinių ir reguliavimo reikalavimų, susijusių su pinigų plovimo prevencija ir terorizmo finansavimo užkardymu.

Jūsų tapatybės patvirtinimas gali būti reikalingas keliais atvejais. Dažniausiai tai atliekama registracijos metu arba prieš atliekant pirmąjį lėšų išėmimą. Tačiau „SpeedyBet“ pasilieka teisę bet kuriuo metu paprašyti papildomų dokumentų, jei:

• Įtariama sukčiavimas ar neteisėta veikla.
• Jūsų sąskaitos veikla atrodo neįprasta ar neatitinka jūsų įprasto elgesio.
• Pasiekiamos tam tikros įmokų ar išėmimo ribos, nustatytos mūsų licencijavimo institucijos.
• Jūsų anksčiau pateikti duomenys pasikeitė arba pasibaigė jų galiojimas.
• Mums reikia atnaujinti jūsų informaciją pagal reguliavimo reikalavimus.

Greitas reagavimas į mūsų prašymus padės išvengti vėlavimų ir užtikrins sklandų naudojimąsi „SpeedyBet“ paslaugomis.

Norėdami patvirtinti jūsų tapatybę ir adresą, galime paprašyti įvairių dokumentų kopijų. Visi dokumentai turi būti galiojantys, aiškiai matomi ir nesugadinti. Priklausomai nuo situacijos, jums gali prireikti pateikti šiuos dokumentus:

• Tapatybės įrodymas (pvz., pasas, asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas).
• Adreso įrodymas (pvz., sąskaita už komunalines paslaugas, banko išrašas).
• Mokėjimo metodo įrodymas (pvz., banko kortelės nuotrauka, elektroninės piniginės ekrano nuotrauka).
• Lėšų šaltinio įrodymas (pvz., darbo užmokesčio lapelis, banko išrašas, turto pardavimo sutartis).

Mes aiškiai nurodysime, kokių konkrečių dokumentų mums reikia, ir pateiksime instrukcijas, kaip juos saugiai pateikti.

Jūsų tapatybei patvirtinti „SpeedyBet“ paprastai prašo vieno iš šių dokumentų:

• Pasas: Turi būti aiškiai matoma nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, paso numeris ir galiojimo data.
• Asmens tapatybės kortelė: Turi būti aiškiai matoma nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, kortelės numeris ir galiojimo data. Tiek priekinė, tiek galinė pusė gali būti reikalinga.
• Vairuotojo pažymėjimas: Turi būti aiškiai matoma nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, pažymėjimo numeris ir galiojimo data. Tiek priekinė, tiek galinė pusė gali būti reikalinga.

Visi pateikti dokumentai turi būti galiojantys ir nepasibaigusio galiojimo. Prašome įsitikinti, kad visi kraštai yra matomi ir nėra jokių atspindžių ar šešėlių, kurie užstotų informaciją.

Jūsų gyvenamosios vietos adresui patvirtinti „SpeedyBet“ paprastai prašo vieno iš šių dokumentų, išduotų per pastaruosius 3 mėnesius:

• Sąskaita už komunalines paslaugas: Elektros, vandens, dujų, interneto ar telefono sąskaita, kurioje aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė ir adresas. Mobiliųjų telefonų sąskaitos paprastai netinka.
• Banko išrašas: Oficialus banko išrašas, kuriame aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė, adresas ir išrašo data. Prieš siunčiant galite uždengti konfidencialią informaciją, pvz., sąskaitos likutį ar operacijų detales.
• Valstybinės institucijos išduotas dokumentas: Pavyzdžiui, mokesčių deklaracija ar kitas oficialus dokumentas, kuriame nurodytas jūsų vardas, pavardė ir adresas.

Visi dokumentai turi būti išduoti jūsų vardu ir aiškiai rodyti jūsų dabartinį adresą. Skaitmeninės dokumentų kopijos yra priimtinos, jei jos yra aiškios ir įskaitomos.

Norėdami patvirtinti, kad esate teisėtas mokėjimo metodo savininkas, „SpeedyBet“ gali paprašyti papildomų dokumentų. Tai padeda apsisaugoti nuo neteisėto mokėjimo priemonių naudojimo:

• Banko kortelės: Jei naudojate banko kortelę, galime paprašyti aiškios kortelės priekinės ir galinės pusės nuotraukos. Prašome uždengti vidurinius 8 kortelės numerio skaitmenis priekinėje pusėje ir CVV/CVC kodą galinėje pusėje. Jūsų vardas, pavardė, pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys bei galiojimo data turi būti aiškiai matomi.
• Elektroninės piniginės: Jei naudojate elektroninę piniginę (pvz., Skrill, Neteller), galime paprašyti ekrano nuotraukos iš jūsų paskyros, kurioje matomas jūsų vardas, pavardė ir elektroninės piniginės ID arba el. pašto adresas, susietas su paskyra.
• Banko pavedimai: Jei naudojate banko pavedimus, galime paprašyti banko išrašo, kuriame matomas jūsų vardas, pavardė ir banko sąskaitos numeris, naudojamas operacijoms „SpeedyBet“.

Šie veiksmai yra būtini siekiant užtikrinti jūsų finansinių operacijų saugumą.

Kai kuriais atvejais, ypač kai atliekamos didelės įmokos ar išėmimai, arba kai kyla klausimų dėl lėšų kilmės, „SpeedyBet“ gali paprašyti pateikti lėšų šaltinio įrodymą. Tai yra dalis mūsų įsipareigojimo kovoti su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Galimi lėšų šaltinio įrodymai gali apimti:

• Darbo užmokesčio lapeliai.
• Banko išrašai, rodantys nuolatines pajamas.
• Parduoto turto sutartys (pvz., nekilnojamojo turto, akcijų).
• Paveldėjimo dokumentai.
• Įmonės pelno įrodymai.

Šis procesas vadinamas išplėstiniu patikrinimu (Enhanced Due Diligence) ir yra atliekamas siekiant užtikrinti, kad lėšos yra gautos teisėtu būdu. Visa pateikta informacija bus tvarkoma griežtai konfidencialiai ir naudojama tik atitikties tikslais.

Kai pateiksite reikiamus dokumentus, „SpeedyBet“ komanda juos peržiūrės. Mūsų tikslas yra kuo greičiau apdoroti visus patvirtinimo prašymus. Paprastai patvirtinimas užtrunka nuo 24 iki 72 valandų. Tačiau, jei reikia papildomos informacijos arba dokumentai yra neaiškūs, procesas gali užtrukti ilgiau.

Mes informuosime jus el. paštu apie jūsų patvirtinimo statusą. Norėdami pagreitinti procesą, įsitikinkite, kad:

• Visi dokumentai yra aiškūs, įskaitomi ir galiojantys.
• Pateikėte visus prašomus dokumentus vienu metu.
• Dokumentų failų dydis atitinka nurodytus reikalavimus.

Ačiū už jūsų kantrybę ir bendradarbiavimą šiuo klausimu.

„SpeedyBet“ labai rimtai žiūri į jūsų asmeninės informacijos ir dokumentų saugumą. Visi pateikti dokumentai yra saugomi šifruotose ir saugiose sistemose, prieinamose tik įgaliotiems darbuotojams, kuriems ši informacija reikalinga vykdant savo pareigas. Mes laikomės griežtų duomenų apsaugos standartų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), kad užtikrintume jūsų duomenų konfidencialumą ir vientisumą. Jūsų informacija niekada nebus dalijamasi su trečiosiomis šalimis, išskyrus tuos atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba mūsų licencijavimo institucija.

„SpeedyBet“ aktyviai dalyvauja kovoje su pinigų plovimu (AML) ir terorizmo finansavimu. Mūsų KYC ir patvirtinimo procedūros yra esminė šios kovos dalis. Mes nuolat stebime sandorius ir klientų veiklą, kad nustatytume bet kokią įtartiną elgseną. Jei aptinkama įtartina veikla, mes privalome apie tai pranešti atitinkamoms institucijoms, laikydamiesi teisinių reikalavimų. Tai apima mūsų pareigą blokuoti lėšas ar sąskaitas, jei yra pagrindo manyti, kad jos susijusios su neteisėta veikla. Mūsų AML politika yra suderinta su tarptautiniais standartais ir vietiniais teisės aktais.

„SpeedyBet“ griežtai laikosi reikalavimo, kad azartiniai lošimai būtų prieinami tik pilnamečiams asmenims. Minimalus amžius, norint naudotis mūsų paslaugomis, yra 18 metų (arba kitas teisinis amžius, nustatytas jūsų jurisdikcijoje). Amžiaus patvirtinimas yra privaloma registracijos ir KYC proceso dalis. Mes naudojame patikrinimo priemones, kad įsitikintume, jog nė vienas nepilnametis negali atsidaryti sąskaitos ar naudotis „SpeedyBet“ paslaugomis. Jei nustatoma, kad asmuo yra nepilnametis, jo sąskaita bus nedelsiant uždaryta, o visi laimėjimai anuliuoti. Mes raginame tėvus ir globėjus naudoti filtravimo programas, kad apsaugotų nepilnamečius nuo prieigos prie lošimų svetainių.

Suprantame, kad patvirtinimo procesas gali būti nepatogus, o vėlavimai gali sukelti nusivylimą. Jei jūsų patvirtinimas vėluoja, pirmiausia patikrinkite savo el. pašto dėžutę (įskaitant šlamšto aplanką), ar nėra papildomų prašymų iš „SpeedyBet“. Dažniausios vėlavimo priežastys yra neaiškūs dokumentai, pasibaigęs galiojimo laikas arba trūkstama informacija. Jei jūsų patvirtinimas nepavyksta, tai gali būti dėl to, kad pateikti dokumentai neatitinka mūsų reikalavimų arba yra neatitikimų su jūsų registracijos duomenimis. Tokiu atveju, mes susisieksime su jumis ir paaiškinsime priežastis bei nurodysime, kokius veiksmus reikia atlikti toliau. Svarbu bendradarbiauti ir pateikti visą prašomą informaciją, kad galėtume išspręsti problemą.

Jei turite klausimų dėl KYC ar patvirtinimo proceso, nedvejodami susisiekite su „SpeedyBet“ klientų aptarnavimo komanda. Mūsų specialistai yra pasirengę jums padėti ir atsakyti į visus iškilusius klausimus. Galite susisiekti su mumis per:

• Tiesioginį pokalbį: Prieinama mūsų svetainėje nustatytomis valandomis.
• El. paštu: Atsakysime jums per nustatytą laikotarpį.

Mes siekiame užtikrinti, kad jūsų patirtis su „SpeedyBet“ būtų kuo sklandesnė ir saugesnė. Ačiū už jūsų supratimą ir bendradarbiavimą.