Ábyrg spilun

Hjá SpeedyBet er meginmarkmið okkar að veita örugga og skemmtilega upplifun af íþróttaveðmálum. Við skiljum að fyrir flesta er veðmál skemmtileg afþreying, en fyrir suma getur það þróast í vandamál. Þess vegna erum við staðráðin í að stuðla að ábyrgri spilamennsku og veita þér tæki og úrræði til að halda stjórn á veðmálum þínum.

Þessi síða útskýrir stefnu okkar um ábyrga spilamennsku, hvernig þú getur þekkt merki um áhættuhegðun og hvaða stuðningur er í boði. Við teljum að þú sem notandi eigir að hafa upplýsingar og val til að taka skynsamlegar ákvarðanir um spilamennsku þína. Öryggi þitt og vellíðan eru í fyrirrúmi hjá SpeedyBet.

Það getur verið erfitt að átta sig á því hvort spilamennska sé orðin að vandamáli, bæði fyrir einstaklinginn sjálfan og þá sem eru í kringum hann. Hér eru nokkur merki sem geta bent til þess að spilamennska sé orðin áhættusöm eða hafi þróast í vandamál:

• Að eyða meiri peningum eða tíma í spilamennsku en upphaflega var ætlað.
• Að reyna að vinna til baka tap með því að veðja meira.
• Að ljúga um eða leyna spilamennsku fyrir fjölskyldu eða vinum.
• Að vanrækja vinnu, nám eða fjölskylduskuldbindingar vegna spilamennsku.
• Að finna fyrir kvíða, pirringi eða þunglyndi þegar ekki er hægt að spila.
• Að taka lán til að spila eða til að greiða skuldir sem hafa safnast upp vegna spilamennsku.
• Að hugsa stöðugt um spilamennsku.

Ef þú þekkir eitthvað af þessum merkjum hjá sjálfum þér eða einhverjum sem þú þekkir, er mikilvægt að leita aðstoðar. SpeedyBet hvetur þig til að takast á við þessi mál opinskátt og biðja um stuðning.

Spilamennska á að vera afþreying, ekki fjárhagsleg byrði eða uppspretta streitu. Til að tryggja að spilamennska þín haldist innan skynsamlegra marka mælum við með eftirfarandi:

• Settu þér fjárhagsleg mörk: Ákveðið fyrirfram hversu miklu þú ert tilbúinn að eyða og haltu þig við það. Aldrei veðja peningum sem þú hefur ekki efni á að tapa.
• Settu þér tímamörk: Ákveðið hversu lengi þú ætlar að spila og haltu þig við það. Taktu reglulega pásur.
• Aldrei eltast við tap: Ef þú tapar, ekki reyna að vinna tap þitt til baka með því að veðja meira. Það leiðir oft til meira taps.
• Ekki spila undir áhrifum: Forðastu að spila þegar þú ert undir áhrifum áfengis eða annarra vímuefna, eða þegar þú ert stressaður, þunglyndur eða í uppnámi.
• Hafðu jafnvægi: Gakktu úr skugga um að spilamennska sé ekki eina afþreyingin þín. Haltu áfram að sinna áhugamálum og félagslegum samskiptum.

Hjá SpeedyBet erum við hér til að styðja þig í að viðhalda heilbrigðum venjum í spilamennsku.

Til að hjálpa þér að stjórna spilamennsku þinni býður SpeedyBet upp á sveigjanleg verkfæri til að setja takmörk á reikninginn þinn. Þú getur stillt eftirfarandi takmörk:

• Innistæðutakmörk: Þú getur takmarkað hversu mikla peninga þú getur lagt inn á reikninginn þinn yfir tiltekið tímabil (daglega, vikulega eða mánaðarlega). Þetta hjálpar þér að halda þér innan fjárhagsramma.
• Tapstakmörk: Þú getur stillt hámarksupphæð sem þú getur tapað yfir ákveðið tímabil. Þegar þessu takmörkun er náð verður þér ekki heimilt að veðja meira fyrr en takmörkunin endurstillist.
• Veðmálatakmörk: Þú getur takmarkað heildarupphæðina sem þú getur veðjað yfir tiltekið tímabil. Þetta getur verið gagnlegt til að stjórna heildarvirkni þinni.

Þessi takmörk er hægt að stilla í stillingum reikningsins þíns. Ef þú ákveður að lækka takmörk þín tekur sú breyting gildi strax. Ef þú vilt hækka eða fjarlægja takmörk þín er venjulega biðtími til að tryggja að ákvörðunin sé vel ígrunduð, í samræmi við kröfur okkar leyfisveitanda.

Ef þú telur að þú þurfir stutt hlé frá spilamennsku, býður SpeedyBet upp á möguleika á tímabundnu hléi (time-out) eða kælitímabili. Þetta gerir þér kleift að loka reikningnum þínum tímabundið fyrir ákveðinn tíma, til dæmis 24 klukkustundir, 48 klukkustundir, 7 daga eða 30 daga.

Á meðan á tímabundnu hléi stendur muntu ekki geta skráð þig inn á reikninginn þinn eða lagt inn veðmál. Þetta er áhrifarík leið til að taka stjórn á spilamennsku ef þér finnst þú vera að missa hana. Eftir að kælitímabilinu lýkur verður reikningurinn þinn sjálfkrafa virkur aftur.

Þú getur virkjað tímabundið hlé í stillingum reikningsins þíns. Þessi aðgerð er óafturkræf þegar hún hefur verið virkjuð fyrir það tímabil sem þú valdir.

Fyrir þá sem telja sig þurfa lengra hlé frá spilamennsku, eða telja að spilamennska sé orðin að alvarlegu vandamáli, býður SpeedyBet upp á möguleika á sjálfsútilokun. Sjálfsútilokun þýðir að þú lokar reikningnum þínum alveg fyrir ákveðið lengra tímabil, til dæmis 6 mánuði, 1 ár, 3 ár eða varanlega.

Meðan á sjálfsútilokun stendur muntu ekki geta skráð þig inn á reikninginn þinn, lagt inn peninga eða veðjað. Við munum einnig gera okkar besta til að koma í veg fyrir að þú opnir nýjan reikning hjá SpeedyBet á þessu tímabili. Allar auglýsingar og kynningar frá okkur verða stöðvaðar.

Til að virkja sjálfsútilokun, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar. Við munum leiðbeina þér í gegnum ferlið og veita frekari upplýsingar. Sjálfsútilokun er alvarleg ráðstöfun og er óafturkræf þegar hún hefur verið virkjuð fyrir valið tímabil. Við mælum með að þú ígrundir þessa ákvörðun vandlega.

SpeedyBet leggur mikla áherslu á að vernda ólögráða einstaklinga frá spilamennsku. Það er ólöglegt fyrir einstaklinga yngri en 18 ára að stofna reikning eða spila á vefsíðu okkar. Við beitum ströngum staðfestingarferlum til að tryggja að allir notendur okkar séu lögráða.

Við notum háþróuð auðkenningarverkfæri til að staðfesta aldur allra nýrra notenda. Ef við höfum ástæðu til að ætla að notandi sé ólögráða, munum við tafarlaust loka reikningnum og frysta fjármuni. Við hvetjum foreldra og forráðamenn til að taka virkan þátt í að fylgjast með netvirkni barna sinna og nota síur eða foreldraeftirlitsforrit til að koma í veg fyrir að börn fái aðgang að vefsííðum með spilavítisleikjum.

Vinsamlegast hafðu samband við okkur ef þú hefur áhyggjur af því að ólögráða einstaklingur hafi fengið aðgang að þjónustu okkar.

Til að hjálpa þér að halda utan um hversu lengi þú hefur verið að spila, býður SpeedyBet upp á „veruleikaeftirlit“ (reality check) og áminningar um lotur. Þessi verkfæri eru hönnuð til að gefa þér reglulegar áminningar um hversu lengi þú hefur verið skráður inn og spilað.

Þú getur stillt áminningar þannig að þær birtist á ákveðnum tímabilum, til dæmis á 30 mínútna eða 60 mínútna fresti. Þegar áminningin birtist mun hún sýna þér hversu lengi þú hefur verið virkur í lotunni og mögulega upplýsingar um hagnað eða tap á þeim tíma. Þetta gefur þér tækifæri til að meta hvort þú viljir halda áfram að spila eða taka þér hlé.

Þú getur virkjað og stillt veruleikaeftirlit í stillingum reikningsins þíns. Við mælum með því að nýta þér þessa eiginleika til að viðhalda góðri stjórn á spilamennsku þinni.

Ef þú ert óviss um hvort spilamennska þín sé innan eðlilegra marka, getur sjálfsmat hjálpað þér að fá skýrari mynd. Hér eru nokkrar spurningar sem þú getur spurt sjálfan þig:

• Hefur spilamennska haft neikvæð áhrif á fjárhag þinn?
• Hefur þú nokkru sinni logið um spilamennsku þína?
• Hefur spilamennska valdið þér eða öðrum áhyggjum?
• Hefur þú reynt að draga úr eða hætta spilamennsku en ekki tekist það?
• Hefur spilamennska valdið þér eða öðrum áhyggjum?
• Hefur spilamennska haft áhrif á sambönd þín eða vinnu/nám?
• Finnst þér þú þurfa að spila með hærri fjárhæðum til að finna fyrir spennu?

Ef þú svarar „já“ við nokkrum af þessum spurningum gæti það bent til þess að þú þurfir að endurskoða spilavenjur þínar og leita aðstoðar. Mundu að það er engin skömm í því að leita eftir stuðningi. SpeedyBet er skuldbundið til að styðja þig á þessari vegferð.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)